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病院のサービス パート1 検査~入院まで

実実は2月17日から24日まで卵巣のう腫の手術のため入院していました。

無事に退院しましたので今回体験した病院のサービスについて書きたいと思います。

今日はパート1 検査から入院まで。

そもそもの発端は昨年11月の人間ドックでした。
婦人科の検診で卵巣膿腫だといわれすぐに精密検査を受けるように勧められました。
ある大学病院に行き検査したところやはり卵巣が腫れているとのこと。

そして、最悪の場合は癌の可能性もありますと・・・・ガーン!

すると先生(男性で名札をみたら教授だった!)が、すかさず

「もし癌ならすぐに手術する必要がありますから手術の予約をして行ってください。今なら12月20日が空いていますから、そこ、予約しておきましょう。」

そしてMRIの検査予約をして、検査結果を確認するための診察予約をして

「はい、それじゃ、この後血液検査して帰って良いですよ。お大事に。」

この間わずか5分程度。

「癌かもしれない」の言葉に動揺している暇もありませんでした。

大学病院なので順番待ちの人もたくさんいるそうで、仕方がないのでしょうね。

血液検査も銀行みたいにブースが20ヶ所くらいあって、流れ作業です。
採取した血液がはいったボトルは細いベルトコンベアーみたいなベルトに乗せられて上のフロアにある検査室に送られているみたいでした。

お会計の時も自動清算機がありました。やっぱりどこでも人件費は最小限に抑えられるように工夫しているのですね。

そして不安な2週間が過ぎ、いよいよ検査結果を聞く日がやってきました。

結果は癌ではないとのこと。 ほ~っとしているのもつかの間

「せっかく予約してあるからこの日に手術しちゃいましょう。」と件の教授先生。

「腹腔鏡のほうが体にダメッジが少ないけれど、2ヶ月先まで空いていないし、予約で抑えた日を無駄にしたくないから、いいですか?」

そんなぁ~。私の体のことより手術の稼働率を上げるほうが大事なのか?とそんな風にも受け取れました。

まぁ、先生にしてみると2ヶ月待つ間に卵巣が破裂して緊急手術になる危険性もあるから、という意図だとは思いますが・・・・。

それにしても言い方がねぇ・・・。

教授先生の後ろにインターンと思しき女子学生が2-3人控えていたのですが、さすがに皆さん同じ女性として同情的な表情を浮かべてくれていました。

・・・・・とはいえ、とってもご立派な教授先生だったので、ダイレクトに不満を言うわけにもいかず、せめての抵抗が

「ちょっと考えさせてください」

ということで別室にアシスタントの女医さんが来てくれて開腹手術と腹腔鏡手術の比較や私の質問に丁寧に答えてくれました。

そして結局12月の開腹手術はやめて、2月18日に腹腔鏡で手術をすることにした、というわけです。

大きな病院は確かに流れ作業みたいで感情面では消化不良みたいなところはありました。でも、逆に混んでいるからこそ、お待たせする時間を最小限にしようとする工夫も沢山ありました。

ただ、だからこそ、わずかな人的接触の場面ではより感情面の配慮が大切なんですけれどね。

今回は血液検査の看護婦さんが優しかったのと、手術前に別途時間をとって手術に際して不安はないか、麻酔について明ビデオや質問を受けてくれる個別のセッションがあったので少し救われました。

パート2 の手術から退院まではまた明日。

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旅が続きます

このところ旅が続きホテルに泊まり続けています。

7日夜は群馬
8日夜は草加
 
そして昨日11日は山口 今日12日は品川 13-14日は札幌です。

いろいろなお宿を比較できて楽しいです。

11日ー12日は仕事で山口県山口市の湯田温泉に行ってきました。

泊まったホテルは別のホテルでしたが、湯めぐりチケットをもらって訪れた「西の雅 常盤」という旅館の露天風呂がとっても良かったです。

 

お湯そのものも良かったのですが脱衣場が畳で昭和レトロな感じで味がありました。

雛祭りが近いので館内のつるし雛がかわいかった~
confident


これから時々山口に行くことになりそうなので、次回はここに泊まりたいと思っています。

そして先ほど品川に到着し、明日6時45分の飛行機で札幌に行くので、今は羽田空港の近くのスーパーホテルに泊まっています。

スーパーホテルチェーンは2009年日本経営品質賞を受賞したホテルチェーンです。

スーパーホテルチェーンには初めて泊まるのでとっても楽しみにしていました。

噂通りの仕組みがたくさんあって期待したとおりです。詳しくはまた明日 note


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